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jueves, 5 de julio de 2012

Micro y Macroambiente de la Mercadotecnia

En el ambiente de la mercadotecnia existen dos niveles de fuerzas externas: EL MACROAMBIENTE Y MICROAMBIENTE DE LAS EMPRESAS


Los factores macro, llamados así porque afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros;estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones.

Los factores micro, llamados así porque afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos.

Tipos de planeación

Hay tres tipos de planeación: Planificación estratégica, operativa y táctica.


  • La planeación estratégica: Es comprensiva, a largo plazo y relativamente general. Los planes estratégicos se centran en temas amplios y duraderos que aseguran la efectividad de la empresa y su supervivencia durante muchos años.

  • La planificación operativa: Se establece a corto plazo, es específica y está orientada a la consecución del objetivo determinado.

  • La planificación táctica: Se ubica en el enlace que puede establecerse entre los procesos.

Ejemplo de Planeación

En la entrada anterior les plantee 9 puntos para la planeación de la mercadotecnia, por eso les comparto un vídeo muy animado que ejemplifica que es la planeación.





Es gracioso el vídeo, pero sobretodo espero que haya comprendido que es la planeación. Saludos

Fases de planeación de la mercadotecnia


1. Evaluación de los factores internos y externos.


Factores internos:

- Desempaño de la organización.

- Estructura de la organización
- Recursos empresariales y otros aspectos internos.


Factores externos.
- Mercado

- Competencia
- Clientes
- Factores políticos, sociales
- Económicos
  Culturales, demográficos.


2. Establecimiento de objetivos.
Se debe responder a tres preguntas:
- ¿Dónde queremos estar?

- ¿Qué queremos lograr?
- ¿Cuándo queremos lograrlo?


3. Consideración de la previsión para planificar.
En que condiciones futuras habrá de desenvolverse la organización establecimiento da premisas predictorias).

4. Identificación de alternativas (cursos de acción).
Cuáles son las alternativas más propicias y promisorias para alcanzar los objetivos propuestos.

5. Evaluar las opciones (alternativas) en razón de los objetivos buscados.
Qué alternativa dará la mejor oportunidad para alcanzar los objetivos propuestos considerando el menor costo.

6. Selección de una alternativa
Escoger el curso de acción que va a permitir alcanzar los objetivos al menor costo y al mayor beneficio.

7. Formulación de planes de apoyo
Tales como:
- Compra de equipos capacitación de personal.

- Compra de materiales y otros inherentes.


8. Determinar y cuantificar los planes los programas a desarrollar
- Programas de ventas

- Programas de compras
- Programas de producción
- Programas de inversión, etc.


9. Expresar los planes en términos numéricos
 Es decir, en presupuestos de:
- Ventas

- Ingresos y egresos
- Presupuestos de compras
- Capacitación, etc.


Las nueve fases anteriores, conducen a la Planificación Empresarial que resulta aplicable en la mercadotecnia.

Bibliografía tomada de de la guía de aprendizaje de Mercadotecnia del COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA 

Proceso de la mercadotecnia


“Consiste en determinar qué es lo que se va hacer, cuando y como se va a realizar y quien lo llevará a cabo”.Toda persona que aplica los principios de administración, sabe que el proceso sistemático de la planeación involucra:  

-Misión 
-Objetivos 
-Planes 
-Propósitos 
-Estrategias 
-Programas 
-Políticas 
-Reglas 
-Presupuestos 
-Pronósticos, etc.

Ahora bien, no todas las organizaciones aplican sistemas de planeación, quizás por ser empresas de reciente creación, se ocupan más factores como el económico, proveedores, clientes o medios de comercialización y de sus actividades propias administrativas, que dejan en otros planos las actividades de los procesos de planeación.


Objetivo de la Mercadotecnia

En esta entrada platicare sobre las necesidades por las cuales la mercadotecnia busca satisfacer necesidades, la sociedad en general demanda productos y/o servicios que deben ser cubiertas por los organismos proveedores de estos requerimientos. Día a día van surgiendo nuevas ideas, filosofías, estilos de vida o influencias de la sociedad que poco a poco de van introduciendo en el mundo industrial, comercial o de servicios y que son atendidas por los empresarios que pretenden generar lo que el público demanda. 


Bibliografía tomada de de la guía de aprendizaje de Mercadotecnia del COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA 

What is Mkt?


La mercadotecnia es un sistema total de actividades mercantiles cuya finalidad es planear, fijar precios, promocionar y distribuir productos, servicios e ideas que satisfagan necesidades entre los mercados meta, a fin de alcanzar los objetivos de la organización, según Stanton (2002). 

Si gustas ahondar más en este tema te recomiendo el siguiente video: 





Bibliografía tomada de de la guía de aprendizaje de Mercadotecnia del COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE SONORA